CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của Tận Tâm Flower. Để giúp việc mua hàng diễn ra thuận tiện và nhanh chóng, chúng tôi xin mang đến Quý khách các hình thức và điều khoản thanh toán như sau:

1. HÌNH THỨC THANH TOÁN

Để phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng Tận Tâm Flower hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt :

1.1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)

• Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển khi nhận được sản phẩm.

1.2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

• Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của Tận Tâm Flower sau khi đặt hàng.
• Thông tin chuyển khoản sẽ được hiển thị ở bước thanh toán hoặc gửi qua email/zalo sau khi đơn hàng được xác nhận.

1.3. Thanh toán qua ví điện tử (nếu có)

• Quý khách có thể thanh toán qua các ví điện tử hỗ trợ trên website.
• Sau khi thanh toán thành công, đơn hàng sẽ được xác nhận và chuẩn bị giao ngay.

2. QUY ĐỊNH THANH TOÁN

• Đối với các đơn hàng giao ngay trong ngày, quý khách vui lòng thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng để đảm bảo thời gian giao nhanh chóng.
• Với các đơn hàng đặt trước (đặt hoa sự kiện, hoa cưới, hoa khai trương, hoa số lượng lớn), Tận Tâm Flower có thể yêu cầu đặt cọc từ 30% – 50% giá trị đơn hàng để tiến hành chuẩn bị.
• Trong trường hợp đơn hàng bị hủy sau khi đã đặt cọc, khoản tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại để bù đắp chi phí chuẩn bị sản phẩm.

3. XÁC NHẬN THANH TOÁN

• Sau khi thanh toán, hệ thống sẽ tự động gửi email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng đến Quý khách.
• Nếu sau 2 giờ kể từ khi thanh toán mà chưa nhận được thông báo, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline để được hỗ trợ kiểm tra.

4. AN TOÀN VÀ BẢO MẬT

• Tận Tâm Flower cam kết mọi thông tin thanh toán của Quý khách sẽ được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật của chúng tôi.
• Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của khách hàng trên hệ thống.
Hỗ trợ thanh toán:
• Hotline: 0905.673.666
• Email: liên hệ muathutoi3456@gmail.com
• Giờ làm việc: 8:00 – 21:00 (tất cả các ngày trong tuần)
Tận Tâm Flower – Tận tâm trên từng bông hoa, mang yêu thương đến tận tay người nhận!